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春风十里,热情服务送给你

     近日,当事人于某为我处驻房产部工作人员高勇送来了锦旗,感谢他在办理公证时所提供的帮助。

     原来,于某的丈夫于二00九年死亡,之后于某一直和儿子在外地居住,家里的房屋一直闲置,因有人想买这套房屋,于是来到房产寻求帮助,后得知需要办理继承公证。了解详情后工作人员高勇详细地告知了办理继承公证所需的手续,考虑到于某及儿子都在外地居住,就积极主动的为她们寻求解决问题的办法,在填写申报材料时热情、耐心,并利用午休时间,在不缺要件的情况下,开辟绿色通道,予以受理。这种为当事人着想的暖心行为得到了当事人的高度好评。

     当事人于某表示,高勇的热情服务给她留下了深刻印象,也拉近了彼此之间的距离。她说:“我一共三次来到这个窗口,无论是咨询还是办理,高勇都很热情,一次性把所需资料交代清楚,并留了电话方便咨询和解决问题,减少了我跑腿的次数。”

   这面锦旗是对我们工作的肯定,也是对我们工作的鼓励与鞭策,窗口同志将在今后的工作中再接再励,不忘初心、牢记宗旨,为铁岭市经济社会发展做出更大的贡献。

   (房产部)

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